ربیع‌اله قربانی، رئیس کل دادگاه‌های عمومی و انقلاب تهران، در راستای بازدیدهای مستمر و میدانی، از مجتمع قضایی شهید مفتح بازدید کرد.

در جریان این بازدید، قربانی با حضور در بخش‌های مختلف مجتمع، از نزدیک در جریان روند رسیدگی به پرونده‌ها، نحوه خدمت‌رسانی به مراجعان، وضعیت فعالیت شعب و مسائل اداری و اجرایی این مجموعه قرار گرفت.

رئیس کل دادگاه‌های عمومی و انقلاب تهران در حاشیه این بازدید، ضمن گفت‌وگو با قضات و کارکنان این مجتمع، بر اهمیت سرعت در رسیدگی توأم با دقت تأکید کرد و اظهار داشت: مجتمع قضایی شهید مفتح از جمله مجموعه‌هایی است که با حجم قابل‌توجهی از پرونده‌های تخصصی روبه‌روست؛ لذا مدیریت زمان و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در جهت کاهش اطاله دادرسی، اولویت اصلی ما در این مجتمع است.

رئیس کل محاکم تهران در ادامه افزود: دقت، سرعت و اتقان در رسیدگی به پرونده‌ها از مهم‌ترین انتظارات مردم از دستگاه قضایی است و همه بخش‌های قضایی و اداری باید در مسیر ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی و افزایش رضایتمندی مراجعان تلاش کنند.

رئیس کل دادگاه‌های عمومی و انقلاب تهران در بخشی از این بازدید، به بررسی پرونده‌های مسن و شعبی که دارای آمار پرونده‌های معوقه بودند پرداخت و دستورات مقتضی را جهت تعیین تکلیف سریع‌تر این پرونده‌ها صادر کرد. 

قربانی در بخش دیگری از بازدید، با تعدادی از مراجعان حاضر در مجتمع قضایی شهید مفتح نیز به‌صورت چهره‌به‌چهره دیدار و گفت‌وگو کرد و در جریان درخواست‌ها، مشکلات و دغدغه‌های آنان قرار گرفت. وی پس از استماع اظهارات مراجعان، دستورات لازم را برای بررسی و پیگیری موارد مطرح‌شده در چارچوب مقررات قانونی صادر کرد.

همچنین تکریم ارباب‌رجوع، پاسخگویی مناسب، نظم اداری و رعایت اخلاق حرفه‌ای از دیگر محورهای مورد تأکید رئیس کل محاکم تهران بود که بر لزوم برخورد محترمانه، صبورانه و قانون‌مدار با مراجعان تأکید ورزید.

رئیس کل دادگاه‌های عمومی و انقلاب تهران در ادامه، از نمازخانه تازه‌تأسیس مجتمع قضایی شهید مفتح بازدید کرد. وی ضمن قدردانی از اقدامات انجام‌شده برای ایجاد این فضای معنوی، بر اهمیت توجه به اقامه نماز اول وقت و حضور پرشور همکاران در نماز جماعت تأکید کرد و افزود: اهتمام به نماز جماعت و فراهم‌سازی زمینه حضور همکاران در این فریضه الهی، می‌تواند در ارتقای فضای اخلاقی، همدلی و تقویت روحیه مسئولیت‌پذیری در محیط کار بسیار مؤثر باشد.

قربانی در بخش پایانی بازدید، ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیران، قضات و کارکنان اداری مجتمع قضایی شهید مفتح، خدمت در دستگاه قضایی را مسئولیتی خطیر دانست و از زحمات شبانه‌روزی پرسنل این مجتمع در مسیر رسیدگی به امور مردم و اجرای عدالت قدردانی کرد.

وی همچنین با بررسی برخی چالش‌های موجود، دستورات لازم را برای پیگیری مسائل اداری، اجرایی و بهبود فرآیندهای خدمت‌رسانی صادر نمود. این بازدید در راستای برنامه‌های نظارتی و میدانی ستاد دادگاه‌های عمومی و انقلاب تهران و با هدف ارزیابی عملکرد شعب و ارتقای کیفیت رسیدگی‌های قضایی انجام شد.